Termini e Condizioni

I presenti Termini e Condizioni Generali di Servizio ("Termini") regolano l'accesso e l'utilizzo della piattaforma digitale CheckTutor, accessibile tramite sito web all'indirizzo www.checktutor.it e tramite applicazione mobile, di proprietà di HUMANTE s.r.l.s., con sede in Via Enna 2, 10154 Torino (TO), Italia, P. IVA IT11424460019.

Accedendo, registrandosi o utilizzando CheckTutor in qualsiasi forma, l'utente dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente i presenti Termini, nonché l'Informativa sulla Privacy disponibile all'indirizzo www.checktutor.it/privacy. In caso di mancata accettazione, l'utente è tenuto a interrompere immediatamente l'utilizzo della piattaforma.

Per gli utenti minorenni, l'accettazione dei presenti Termini deve avvenire da parte del genitore o tutore legale, il quale si assume la piena responsabilità dell'utilizzo della piattaforma da parte del minore.

• Piattaforma: il sito web www.checktutor.it e l'applicazione mobile CheckTutor, inclusi tutti i servizi e le funzionalità ivi disponibili.
• Titolare: HUMANTE s.r.l.s., società titolare e gestore della Piattaforma.
• Utente: qualsiasi persona fisica che accede o utilizza la Piattaforma, nelle vesti di Studente, Genitore o Tutor.
• Studente: l'Utente maggiorenne che ricerca e prenota lezioni o ripetizioni tramite la Piattaforma.
• Genitore/Tutore Legale: l'Utente maggiorenne che ricerca e prenota lezioni per conto di un Utente minorenne, assumendosi la piena responsabilità del rapporto con il Tutor.
• Tutor: l'Utente che, previa verifica e attivazione dell'account da parte del Titolare, offre servizi di insegnamento e ripetizioni tramite la Piattaforma.
• Annuncio: la scheda pubblica del Tutor contenente informazioni sulle materie insegnate, le tariffe, le disponibilità e le modalità di lezione.
• Lezione: la sessione didattica concordata tra Tutor e Studente/Genitore, erogabile in presenza o tramite videolezione online.
• Videolezione: lezione svolta in modalità online tramite lo strumento di videoconferenza integrato nella Piattaforma (tecnologia Jitsi).
• Abbonamento: il piano a pagamento sottoscritto dal Tutor per accedere a funzionalità avanzate della Piattaforma.
• Contenuti AI: testi, suggerimenti e materiali didattici generati tramite sistemi di intelligenza artificiale integrati nella Piattaforma.
• Account: il profilo personale creato dall'Utente in seguito alla registrazione.

CheckTutor è una piattaforma di intermediazione digitale che mette in contatto Tutor privati con Studenti o Genitori alla ricerca di servizi di insegnamento e ripetizioni. Il Titolare agisce esclusivamente come intermediario tecnologico e non è parte del rapporto contrattuale che si instaura tra Tutor e Studente/Genitore.

I servizi offerti dalla Piattaforma includono:

• Pubblicazione e gestione di annunci da parte dei Tutor;
• Strumenti di ricerca, filtro e contatto tra Studenti/Genitori e Tutor;
• Strumento di videolezione online integrato (tecnologia Jitsi Meet);
• Condivisione di materiale didattico tra Tutor e Studente (previa autorizzazione per i minori);
• Supporto tramite intelligenza artificiale per la creazione di contenuti didattici;
• Gestione di recensioni e feedback tra utenti;
• Sistemi di pagamento per gli abbonamenti dei Tutor;
• Dashboard personale per la gestione delle attività didattiche.

Per accedere alle funzionalità principali della Piattaforma è necessaria la registrazione gratuita. L'utente si impegna a fornire dati veritieri, accurati e aggiornati durante la registrazione e a mantenerli tali per tutta la durata dell'utilizzo.

4.1 Registrazione Studenti e Genitori

Studenti e Genitori possono registrarsi liberamente. I Genitori che registrano un account per conto di un minore si assumono la piena responsabilità legale dell'utilizzo della Piattaforma da parte del minore stesso.

4.2 Registrazione e Verifica Tutor

La registrazione del Tutor è soggetta a un processo di verifica da parte del Titolare. Il Tutor è tenuto a:

• Fornire dati anagrafici veritieri e un documento di identità valido;
• Dichiarare con accuratezza le proprie qualifiche, titoli di studio e competenze;
• Indicare le materie insegnate, le tariffe orarie e le disponibilità;
• Accettare le presenti condizioni e le politiche della Piattaforma.

L'account del Tutor viene attivato solo a seguito di verifica e approvazione da parte del Titolare. Il Titolare si riserva il diritto di richiedere documentazione aggiuntiva e di rifiutare o revocare l'attivazione in qualsiasi momento, senza obbligo di motivazione.

4.3 Sicurezza dell'Account

L'utente è responsabile della riservatezza delle proprie credenziali e di tutte le attività svolte tramite il proprio account. È vietato condividere le credenziali con terzi. In caso di accesso non autorizzato, notificarlo immediatamente a info@checktutor.it.

CheckTutor mette a disposizione uno strumento di videoconferenza integrato (Jitsi Meet) per lo svolgimento di lezioni online.

5.1 Accordo tra le Parti

Tutor e Studente/Genitore si accordano liberamente su orari, durata, frequenza, modalità (in presenza o online) e tariffa delle lezioni. Il Titolare non interviene in tali accordi e non ne è responsabile.

5.2 Modalità delle Videolezioni

Le videolezioni si svolgono tramite lo strumento integrato nella Piattaforma. È necessario un dispositivo con connessione internet, microfono e fotocamera. La qualità della connessione è responsabilità esclusiva di ciascun partecipante.

5.3 Registrazione delle Videolezioni

5.4 Condivisione di Materiale Didattico

Il Tutor può condividere materiale didattico tramite la Piattaforma. Per gli Studenti minorenni, la condivisione file è subordinata all'autorizzazione esplicita del genitore/tutore legale tramite apposito flusso di approvazione.

5.5 Cancellazioni e Mancata Presentazione

In caso di cancellazione, riprogrammazione o mancata presentazione, Tutor e Studente/Genitore si accordano autonomamente. Il Titolare non è responsabile di tali accordi né interviene nelle relative controversie.

6.1 Obblighi del Tutor

• Pubblicare annunci veritieri, completi e conformi alla normativa vigente;
• Dichiarare esclusivamente competenze, qualifiche e titoli realmente posseduti;
• Rispettare gli impegni presi con Studenti e Genitori in merito a orari e disponibilità;
• Garantire un ambiente di apprendimento sicuro, rispettoso e professionale;
• Non utilizzare la Piattaforma per scopi estranei all'insegnamento o non autorizzati;
• Non contattare gli Utenti al di fuori della Piattaforma per finalità commerciali non concordate;
• Rispettare la normativa fiscale applicabile ai compensi percepiti.

6.2 Obblighi di Studenti e Genitori

• Utilizzare la Piattaforma esclusivamente per finalità educative legittime;
• Fornire informazioni veritiere sul livello scolastico e sulle esigenze didattiche;
• Rispettare gli accordi presi con il Tutor riguardo a orari e modalità delle lezioni;
• Lasciare recensioni veritiere, rispettose e non diffamatorie;
• Non inviare richieste offensive, illegali o non pertinenti all'attività didattica.

6.3 Comportamenti vietati a tutti gli Utenti

È espressamente vietato a tutti gli Utenti:

• Condividere contenuti illegali, osceni, diffamatori, discriminatori o violenti;
• Insegnare o richiedere insegnamento di materie o contenuti illegali ai sensi della legge italiana;
• Promuovere o facilitare attività che violino la legge (es. contraffazione, frode, evasione fiscale);
• Richiedere o offrire contenuti sessualmente espliciti o inappropriati, in particolare in presenza di minori;
• Effettuare attività di scraping, reverse engineering o accesso non autorizzato ai sistemi della Piattaforma;
• Creare account falsi o multipli per aggirare sospensioni o limitazioni;
• Utilizzare la Piattaforma per raccogliere dati personali di altri Utenti senza consenso;
• Spammare, inviare comunicazioni commerciali non richieste o molestare altri Utenti.

La registrazione e l'utilizzo base della Piattaforma sono gratuiti per Studenti e Genitori. I Tutor possono accedere a funzionalità avanzate tramite piani di abbonamento a pagamento, i cui dettagli sono indicati nella sezione dedicata della Piattaforma.

7.1 Pagamenti degli Abbonamenti

I pagamenti sono gestiti tramite provider esterni certificati (Stripe, PayPal, Satispay o bonifico bancario). Il Tutor accetta le condizioni d'uso del provider scelto. CheckTutor non archivia dati di carte di credito o debito.

7.2 Rinnovo e Cancellazione

Gli abbonamenti si rinnovano automaticamente alla scadenza, salvo disdetta prima del termine del periodo in corso, effettuabile tramite le impostazioni dell'account o scrivendo a info@checktutor.it.

7.3 Rimborsi

Non è previsto rimborso parziale in caso di disdetta anticipata. Il Tutor potrà utilizzare le funzionalità del piano fino alla naturale scadenza. Il Titolare si riserva la facoltà di valutare rimborsi in casi eccezionali, a propria discrezione.

7.4 Codici Promozionali

I codici promozionali sono personali, non cedibili e soggetti a condizioni specifiche indicate al momento dell'emissione. Il Titolare si riserva il diritto di revocare i benefici in caso di utilizzo improprio.

CheckTutor non gestisce il pagamento delle singole lezioni tra Tutor e Studente/Genitore. Il corrispettivo per le lezioni viene concordato e regolato direttamente tra le parti, al di fuori della Piattaforma.

Il Titolare non è responsabile di eventuali controversie economiche tra Tutor e Studente/Genitore, né di inadempimenti relativi al pagamento delle lezioni. CheckTutor non funge da deposito a garanzia (escrow) né da intermediario finanziario per le singole lezioni.

Il Tutor è l'unico responsabile dell'adempimento degli obblighi fiscali derivanti dai compensi percepiti per l'attività di insegnamento.

CheckTutor integra strumenti di intelligenza artificiale (API Anthropic Claude) per supportare alcune funzionalità, tra cui la generazione di biografie, testi per annunci e suggerimenti didattici.

• I Contenuti AI hanno carattere di supporto e non sostituiscono il giudizio professionale del Tutor;
• L'utente è tenuto a verificare l'accuratezza e l'idoneità dei Contenuti AI prima di qualsiasi utilizzo;
• Il Titolare non garantisce che i Contenuti AI siano privi di errori o adatti a specifiche finalità didattiche;
• I dati trasmessi ai sistemi AI sono aggregati e non identificativi nessun dato personale identificativo viene inviato a provider esterni;
• L'utilizzo dei Contenuti AI per finalità illegali, diffamatorie o contrarie alle presenti condizioni è espressamente vietato.

CheckTutor presta particolare attenzione alla tutela degli Utenti minorenni. L'accesso di minori alla Piattaforma è subordinato al consenso del genitore o tutore legale, il quale si assume la piena responsabilità dell'utilizzo.

• Il Genitore/Tutore Legale è responsabile della scelta del Tutor e della supervisione delle lezioni;
• La condivisione di file e le videolezioni con Studenti minorenni richiedono autorizzazione esplicita del genitore/tutore tramite apposito flusso di approvazione;
• I Tutor sono tenuti a comportarsi in modo professionale e rispettoso in ogni interazione con Studenti minorenni;
• Qualsiasi comportamento inappropriato nei confronti di minori deve essere segnalato immediatamente a info@checktutor.it e può comportare sospensione immediata dell'account e segnalazione alle autorità competenti;
• Il Titolare si riserva il diritto di rimuovere qualsiasi contenuto ritenuto inappropriato o pericoloso per i minori.

Gli Utenti possono lasciare recensioni e valutazioni sui Tutor al termine di una lezione. Le recensioni devono essere:

• Veritiere e basate su esperienze reali con il Tutor recensito;
• Rispettose, prive di contenuti diffamatori, offensivi o discriminatori;
• Pertinenti all'attività didattica del Tutor.

Il Titolare si riserva il diritto di rimuovere recensioni che violino le presenti condizioni. I Tutor non possono richiedere o sollecitare recensioni false. L'utilizzo di recensioni false può comportare la sospensione dell'account.

CheckTutor agisce esclusivamente come piattaforma di intermediazione tecnologica. Il Titolare non garantisce:

• La qualità, l'efficacia o i risultati delle lezioni erogate dai Tutor;
• La veridicità delle qualifiche dichiarate dai Tutor, sebbene soggette a verifica preliminare;
• La continuità e l'assenza di interruzioni del servizio;
• L'adempimento degli accordi economici tra Tutor e Studente/Genitore;
• L'assenza di errori nei Contenuti AI generati dalla Piattaforma.

Il Titolare non è responsabile per danni diretti, indiretti, incidentali o consequenziali derivanti dall'utilizzo o dall'impossibilità di utilizzo della Piattaforma, nei limiti consentiti dalla legge applicabile.

Il marchio CheckTutor, il logo, il software, il design, i testi, le immagini e tutti gli altri contenuti della Piattaforma sono di proprietà esclusiva di HUMANTE s.r.l.s. e sono protetti dalle leggi italiane ed europee sulla proprietà intellettuale. È vietata qualsiasi riproduzione o utilizzo non autorizzato.

I Tutor restano titolari dei contenuti didattici da loro caricati. Caricando tali contenuti, il Tutor concede al Titolare una licenza non esclusiva, gratuita e limitata all'utilizzo necessario per l'erogazione del servizio. Il Tutor garantisce di essere titolare dei diritti sui contenuti caricati e che non violino diritti di terzi.

Il Titolare si riserva il diritto di sospendere o chiudere l'account di qualsiasi Utente, con o senza preavviso, in caso di:

• Violazione dei presenti Termini o delle politiche della Piattaforma;
• Fornitura di informazioni false o fuorvianti in fase di registrazione o successivamente;
• Comportamento dannoso, offensivo o pericoloso nei confronti di altri Utenti;
• Utilizzo della Piattaforma per scopi illegali o non autorizzati;
• Mancato pagamento degli abbonamenti dovuti.

In caso di sospensione, il Tutor non avrà diritto a rimborso per il periodo di abbonamento residuo, salvo diversa valutazione del Titolare. L'Utente può richiedere la chiusura volontaria del proprio account contattando info@checktutor.it.

Il trattamento dei dati personali degli Utenti è disciplinato dall'Informativa sulla Privacy disponibile all'indirizzo www.checktutor.it/privacy, redatta ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003. L'utilizzo della Piattaforma implica l'accettazione dell'Informativa sulla Privacy.

La Piattaforma utilizza cookie tecnici e, previo consenso, cookie analitici e di profilazione. Le modalità di utilizzo dei cookie sono descritte nell'Informativa sulla Privacy e gestibili tramite il banner cookie presente sul sito.

Il Titolare non è responsabile per ritardi o inadempimenti causati da eventi al di fuori del proprio ragionevole controllo, inclusi ma non limitati a: calamità naturali, pandemie, interruzioni di rete, blackout, atti governativi, attacchi informatici o guasti di fornitori terzi. In tali casi, il Titolare si impegna a ripristinare il servizio nel più breve tempo possibile.

Il Titolare si riserva il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. Le modifiche vengono pubblicate su questa pagina con la data di aggiornamento. In caso di modifiche sostanziali, gli Utenti registrati vengono informati tramite email o avviso sulla Piattaforma con un preavviso minimo di 15 giorni.

Il proseguimento dell'utilizzo della Piattaforma successivamente alla data di entrata in vigore delle modifiche costituisce accettazione delle stesse. In caso di mancata accettazione, l'Utente ha il diritto di recedere entro i 15 giorni di preavviso senza penali.

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia è competente in via esclusiva il Foro di Torino, salvo diversa disposizione inderogabile di legge a tutela del consumatore.

Per gli Utenti consumatori ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), si applicano le tutele previste dalla normativa italiana ed europea, incluso il diritto di ricorrere alla piattaforma europea ODR disponibile all'indirizzo ec.europa.eu/consumers/odr.